Fitune
Acuerdo de software como servicio

Gracias por visitar nuestro sitio web www.fitune.io. Al crear una cuenta, usted (“el Mercader”) aceptan estar sujetos a los siguientes Términos de Servicio con Fitu Technologies Limited una sociedad registrada en Inglaterra y Gales, con número de registro 10784728 y cuyo domicilio social es 7, 162-164 Abbey Street, Londres, Reino Unido, SE1 2AN (“Fitu”).

Fitu es una plataforma en línea que permite a los clientes reservar clases de fitness bajo demanda a través de su App y Sitio (la Plataforma).

La Plataforma incluye características en línea como herramientas de reserva, canales de marketing, gestión de contenido de usuario, soluciones de pago, creador de sitios web, herramientas de CRM y puede suministrarse a empresas de terceros como una tienda de marca blanca personalizable (“Fitune”).

El Comerciante desea ofrecer servicios en línea a sus clientes suscribiéndose a Fitune como un servicio de software continuo (Saas) sujeto a los siguientes términos y condiciones:

1. DEFINICIONES

Administrador: empleado de cualquiera de las partes o persona autorizada designada para ser el punto de contacto para el apoyo de los Servicios.

Datos agregados: cualquier dato meramente técnico que se derive de los Servicios, excluyendo los datos personales del Usuario Final.

Información Confidencial: información que esté claramente etiquetada como propietaria o confidencial o que se consideraría razonablemente como tal en un contexto comercial, incluida, entre otros, la información financiera, contractual y de marketing, así como los derechos de propiedad intelectual.

Controlador de datos: Fitu Technologies Limited, número de registro ICO ZA286805.

Procesador de datos: Socio técnico/servidor.

Oficial de Protección de Datos: Koen van den Heuvel.

Usuarios finales o clientes finales: Los clientes del Comerciante.

Fitune: Plataforma de software personalizable marca blanca de Fitu que integra el escaparate del Comerciante operado por Fitu y otras características como se describe en los materiales en línea.

Derechos de Propiedad Intelectual: Contenidos multimedia y audiovisuales en línea, derechos de autor y derechos conexos, marcas comerciales y marcas de servicio, nombres comerciales y nombres de dominio, derechos sobre diseños, modelos, procesos, pantallas, apariencia, base de datos, información confidencial (incluidos conocimientos técnicos y secretos comerciales) y todos los demás derechos, registrados o no registrados, incluidas las solicitudes reales o pendientes, las formas de protección actuales o futuras en cualquier parte del mundo, así como todas las modificaciones y obras derivadas de todo lo anterior.

Comerciante: el término utilizado para identificarlo en este acuerdo y los Términos de servicio de usuario de Fitu.

Proveedores de pago: Stripe y PayPal, cuyos Términos y Condiciones se aplican. Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (sujeto de datos) de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Plataforma: entorno en línea donde Fitu se identifica como tal ante sus propios clientes.

Política de privacidad: Política de Fitu sobre la recopilación y procesamiento de los Datos Personales de los Clientes Finales que deben ser aceptados junto con los Términos de Servicio de los Usuarios Finales cuando contratan el servicio del Comerciante.

Oferta de suscripción: Una suscripción mensual de precio fijo para el Servicio descrito en la oferta en línea.

Plazo de suscripción: Ya sea la suscripción anual o mensual a partir de la expiración de la prueba gratuita de 3 meses (en su caso).

Proveedor de terceros: Socios técnicos de Fitune.

Marcas comerciales: Las marcas, logotipos y nombres comerciales propiedad respectivamente de Fitu y del Comerciante, que en todo momento seguirán siendo propiedad única y exclusiva de cada una de las partes.

Condiciones de servicio del usuario: Acuerdo en línea vinculante para todos los usuarios finales de los servicios de Fitu, que
también ser aceptado por los clientes del Comerciante.

2. SERVICIO

2.1 El Servicio proporcionado en virtud de este acuerdo consiste en una licencia no exclusiva e intransferible a la Plataforma de Fitu y una gama de servicios auxiliares disponibles bajo la oferta de Suscripción.

2.2 La personalización de la Plataforma de Fitu como escaparate de marca del Comerciante será la esencia del Servicio, asegurando la identificación instantánea del Comerciante por su público objetivo. Con este fin, Fitune incluye una serie de herramientas y características mediante las cuales el Administrador del Comerciante crea su tienda en línea mediante:

(a) Usar un subdominio Fitune de marca o alojar el escaparate del Comerciante en su propio dominio;
(b) Vincular las redes sociales y el sitio web a la tienda o incrustar el proceso de reserva directamente en el sitio web existente del Comerciante;
c) Agregar logotipos e imágenes para crear su propio aspecto característico;
d) Editar el escaparate con la capacidad de redactar texto para presentar la marca, ofrecer servicios e incluir una página de “sobre/contacto”.

2.3 Si bien la Plataforma es operada por Fitu (la declaración “Powered by Fitune” aparecerá en el escaparate de la marca del Comerciante), el Comerciante no puede representarse a sí mismo como agente, asociado, socio de Fitu, ni comprometer el crédito de Fitu, dar ninguna garantía, comprometerse, hacer ninguna representación en nombre de Fitu o comprometer a Fitu con Usuarios Finales o terceros de ninguna manera. Además, el Comerciante no realizará ninguna declaración, garantía, garantía u otro compromiso con respecto a las especificaciones, características o capacidades de la Plataforma sin el consentimiento previo por escrito de Fitu.

2.4 Los derechos contemplados en este acuerdo se otorgan únicamente al Comerciante y no se extenderán ni se considerarán otorgados a ninguna otra parte, filial o sociedad holding del Comerciante.

3. PLAZO DE SUSCRIPCIÓN

3.1 Este acuerdo se suscribe por un plazo fijo inicial de 12 meses en términos comerciales preferenciales o una suscripción mensual automáticamente renovable, a menos que:
(a) Cualquiera de las partes notifique con no menos de 30 días de antelación a la expiración del Plazo de Suscripción cuando el Comerciante haya optado por una suscripción anual;
(b) Cualquiera de las partes notifique con no menos de 7 días de antelación a la expiración del Plazo de Suscripción cuando el Comerciante haya optado por una suscripción mensual; o
c) Se rescinda antes de conformidad con la cláusula 14.2 o la cláusula 14.3.

3.2 Cuando el Acuerdo se renueve automáticamente sin previo aviso o notificación de ninguna de las Partes, el Comerciante podrá asumir que se aplican los mismos términos comerciales.

3.3 Los comerciantes pueden cancelar o cambiar su plan de suscripción en su panel de control.

4. LAS OBLIGACIONES DE LAS PARTES

4.1 Fitu, durante el Plazo de Suscripción:
(a) Implementar el Servicio como se especifica en los materiales de comunicación en línea y la Oferta de Suscripción;
b) Asegurar el desempeño de los servicios de apoyo, incluido el mantenimiento y la asistencia continua a través de su servicio de asistencia técnica;
(c) Procurar que los Proveedores Terceros honren sus niveles de servicio y solucionen la respuesta a los problemas; y
(d) Proporcionar actualizaciones, nuevas funciones o lanzamientos a la Plataforma a medida que estén disponibles de manera general durante el Plazo de este acuerdo.

4.2 Fitu garantiza y exime al Comerciante de cualquier reclamación de que la Plataforma infrinja los derechos de terceros.

4.3 El Comerciante entiende que Fitu se limita a proporcionar su tecnología comercial y no forma parte de ninguna transacción entre el Comerciante y sus clientes. No obstante, todos los Clientes Finales estarán obligados por un conjunto de documentos legales (Términos de Servicio del Usuario Final, Política de Privacidad y Política de Cookies) elaborados por Fitu con el fin de garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables, la Política de uso de la Plataforma y la normativa de Protección de Datos. Cualquier disputa, riesgo o responsabilidad que surja de la relación comercial formada a través de Fitune correrá a cargo exclusivamente del Comerciante.

4.4 El Comerciante (incluido su Administrador, empleados, funcionarios, agentes y subcontratistas) no promoverá ni creará ningún negocio que compita con la Plataforma durante el Plazo de este acuerdo y durante un período de 2 años a partir de su vencimiento o terminación de conformidad con la cláusula 12.

4.5 El Comerciante asumirá todas y cada una de las obligaciones fiscales, incluidos, entre otros, el IVA, los derechos de aduana e impuestos especiales, los derechos de importación, así como cualquier costo auxiliar asociado con su suministro de productos y servicios a través de Fitune.

4.6 El Comerciante asumirá la responsabilidad de todos los contenidos multimedia que alimenten la Plataforma y sus respectivos derechos audiovisuales, incluyendo, entre otros, música de fondo de video bajo demanda o cualquier propiedad intelectual de terceros que pueda aparecer incidentalmente en el contenido audiovisual subido a la Plataforma por el Comerciante. Fitu asumirá que dichos derechos han sido debidamente autorizados por el Comerciante. Además, el Comerciante mantendrá indemne a Fitu contra cualquier reclamación presentada por terceros como resultado de la actividad de los Usuarios Finales del Comerciante en la Plataforma.

5. CONDICIONES DE PAGO

5.1 Las tarifas de los Servicios pueden variar según la oferta mensual de Suscripción en línea elegida por el Comerciante.

5.2 Se ofrece una suscripción anual con descuento.

5.3 Al optar por la suscripción anual, el Comerciante se beneficiará de un período de prueba de 3 meses, tras el cual vencerá el primer pago anual.

5.4 Se puede otorgar un período de prueba para las suscripciones mensuales a discreción de Fitu.

5.5 Los pagos se realizarán mediante domiciliación bancaria anticipada. Si el pago falla al expirar el período de prueba, Fitu tendrá derecho a suspender el acceso a la Plataforma sin previo aviso ni responsabilidad.

5.6 Los pagos de los clientes finales son procesados y reembolsados al Comerciante por los proveedores de pagos Stripe y PayPal. En caso de que estos servicios no estén disponibles en el país del Comerciante, Fitune cobrará dichos pagos y transferidos al Comerciante manualmente al final de cada mes sujeto a una tarifa de manejo del 5%.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Aparte de la licencia expresamente otorgada en virtud de este acuerdo, ninguna de las partes otorga ninguna licencia, derecho sobre ninguno de sus derechos de Propiedad Intelectual ni realiza ninguna cesión de ninguno de sus derechos de Propiedad Intelectual. El Comerciante no tendrá ningún derecho con respecto a los nombres comerciales o marcas comerciales utilizados por Fitu en relación con la Plataforma o la buena voluntad asociada y reconoce además que todos esos derechos y buena voluntad se obtendrán en beneficio de Fitu y seguirán siendo conferidos a Fitu.

6.2 El Comerciante notificará sin demora por escrito a Fitu en caso de que tenga conocimiento de cualquier infracción o sospecha de infracción de los derechos de Propiedad Intelectual en o relacionados con la Plataforma, o cualquier reclamación de que la Plataforma infringe los derechos de cualquier tercero.

6.3 Cada una de las partes, a petición y a expensas de la otra, proporcionará toda la asistencia razonable a la otra cuando sea necesaria la defensa de cualquier reclamación relacionada con la Plataforma.

7. MARCA

7.1 Sujeto a los términos de este acuerdo, las Partes acuerdan mutuamente otorgarse mutuamente una licencia no exclusiva, revocable e intransferible para usar sus respectivos logotipos y marcas comerciales en sus sitios web, materiales de marketing y promocionales y hacer referencia al Servicio proporcionado en virtud de este acuerdo durante la duración del Plazo.

7.2 Las Partes no utilizarán ninguno de los logotipos y marcas comerciales de la otra parte de ninguna manera que pueda perjudicar su carácter distintivo, validez o buena voluntad o utilizar cualquiera de los logotipos, marcas comerciales o nombres comerciales de la otra parte con miras a, o con el efecto de causar confusión o engaño.

8. CONFIDENCIALIDAD

8.1 Cada una de las partes podrá tener acceso a la Información Confidencial de la otra parte en virtud de este acuerdo, que no incluirá información que:

(a) Sea o se haga público a través de ningún acto u omisión de la parte receptora; o
(b) Estaba en posesión legal de la otra parte antes de la divulgación; o
(c) Sea divulgado legalmente a la parte receptora por un tercero sin restricción en la divulgación; o
(d) Sea desarrollado independientemente por la parte receptora, cuyo desarrollo independiente puede demostrarse mediante pruebas escritas; o
(e) Esté obligado a ser divulgado por ley, por cualquier tribunal de jurisdicción competente o por cualquier organismo regulador o administrativo.

8.2 Cada parte protegerá la Información Confidencial de la otra y, a menos que así lo exija la ley, no pondrá la Información Confidencial de la otra parte a disposición de terceros ni utilizará la Información Confidencial de la otra parte para ningún otro propósito que no sea la implementación de este acuerdo.

8.3 Cada una de las partes acuerda tomar todas las medidas razonables para garantizar que la Información Confidencial de la otra persona a la que tiene acceso no sea divulgada o distribuida por sus empleados o agentes en violación de los términos de este acuerdo.

8.4 Esta cláusula sobrevivirá a la terminación de este acuerdo por un período de dos (2) años.

9. LICENCIA DE DATOS

9.1 El Comerciante sigue siendo el propietario de su contenido en línea y de todos los derechos sobre los datos que surgen en relación con el uso de la Plataforma por parte de sus Clientes Finales y por la presente otorga a Fitu una licencia no exclusiva, irrevocable, perpetua e intransferible para utilizar los datos de la Plataforma con fines comerciales, comerciales y técnicos, con el fin de mejorar el rendimiento y la funcionalidad del Servicio o desarrollar mejoras, actualizaciones, actualizaciones, modificaciones y trabajos derivados del mismo.

9.2 Fitu será titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre y para todos los Datos Agregados que surjan en virtud de este acuerdo. Fitu puede compartir dichos Datos Agregados con terceros, siempre que dichos datos no incluyan ninguna información de identificación sobre los Usuarios Finales.

10. GARANTÍAS

10.1 Cada una de las partes representa, garantiza y se compromete a:

a) tenga plena capacidad y autoridad y todos los consentimientos necesarios para celebrar y ejecutar el presente acuerdo y para otorgar los derechos y licencias a que se refiere el presente acuerdo y que este acuerdo sea ejecutado por su representante debidamente autorizado y represente un compromiso vinculante para él; y
(b) cumplirá con toda la legislación aplicable en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente acuerdo.

10.2 Fitu garantiza al Comerciante que la Plataforma licenciada operará sustancialmente y realizará las funciones y características que se presentan en la oferta en línea. No obstante lo anterior, Fitu:

(a) no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos o libres de errores o que los Servicios cumplan con los requisitos del Comerciante o de cualquier Usuario Final; y
(b) no se hace responsable de ningún retraso, fallo en la entrega o cualquier otra pérdida o daño resultante de la transferencia de datos a través de redes e instalaciones de comunicaciones, incluido Internet; el Comerciante reconoce que el Servicio puede estar sujeto a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de dichas instalaciones de comunicación.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1 La responsabilidad total agregada de Fitu en contrato, agravio o que surja de otro modo en relación con el cumplimiento o cumplimiento previsto de este acuerdo se limitará en todas las circunstancias a la cantidad realmente pagada por el Comerciante en virtud de este acuerdo.

11.2 Ninguna de las partes será responsable frente a la otra por pérdidas indirectas, consecuentes o comerciales, costos, daños, cargos o gastos.

11.3 Salvo que se disponga expresa y específicamente, todas las garantías, condiciones y otros términos implícitos por la ley, el derecho consuetáridico o de otro modo están excluidos de este acuerdo en la medida máxima permitida por la ley.

11.4 Nada en este acuerdo excluye la responsabilidad de cualquiera de las partes por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia y por fraude o tergiversación fraudulenta.

12. TERMINACIÓN

12.1 El Comerciante podrá rescindir este acuerdo dando:

a) 7 o 30 días de notificación por escrito antes de la expiración del Plazo de Suscripción para las suscripciones mensuales y anuales, respectivamente;
b) 30 días de notificación por escrito cuando un evento de fuerza mayor persista durante más de 90 días;
c) 90 días de notificación por escrito en cualquier otro momento; o
(d) aviso de terminación inmediata tras comprobada falla técnica repetida por parte de Fitu.

Para evitar dudas, la tarifa correspondiente a todo el Plazo de Suscripción se abonará si el Comerciante
rescinde el acuerdo por mera conveniencia.

12.2 Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso, Fitu podrá rescindir este acuerdo con efecto inmediato y sin responsabilidad para el Comerciante si:

(a) el Comerciante no paga ninguna cantidad adeudada en virtud de este acuerdo;
(b) el Comerciante comete un incumplimiento material de cualquier término de este acuerdo;
c) Fitu cree razonablemente que ha habido una violación de las disposiciones de las cláusulas 4.3, 4.4
y 4.5; o
(d) el Comerciante no resuelve o resuelve cualquier incidente con sus clientes o se ve involucrado en cualquier disputa que Fitu considere razonablemente perjudicial para su reputación.

12.3 Al finalizar o expirar este acuerdo por cualquier razón, los derechos acumulados de las partes y cualquier disposición expresamente establecida para sobrevivir a la terminación no se verán afectados.

12.4 Sujeto a las disposiciones anteriores, todos los derechos y licencias otorgados en virtud de este acuerdo terminarán.

13. FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes infringirá este acuerdo ni será responsable del retraso en el cumplimiento o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente acuerdo si dicho retraso o falla resulta de eventos, circunstancias o causas fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación, huelgas, bloqueos u otras disputas laborales, guerra, disturbios, conmoción civil, daño doloso, cumplimiento de cualquier ley u orden gubernamental, regla, regulación o dirección, accidente, incendio, inundación, tormenta o de manera más general, cualquier acto de Dios. En tales circunstancias, la parte afectada tendrá derecho a una prórroga razonable del plazo para el cumplimiento de dichas obligaciones, siempre que si el plazo de demora o incumplimiento se prolonga por tres meses, la parte no afectada podrá rescindir el presente acuerdo mediante notificación escrita de 30 días a la otra parte.

14. GENERAL

14.1 Ningún incumplimiento o demora por parte de una parte en el ejercicio de cualquier derecho o recurso previsto en este acuerdo o por la ley constituirá una renuncia a ese o cualquier otro derecho o recurso, ni impedirá o restringirá el ejercicio ulterior de ese o cualquier otro derecho o recurso.

14.2 Si alguna disposición de este acuerdo es o se vuelve inválida, ilegal o inaplicable, se considerará modificada en la medida mínima necesaria para que sea válida y ejecutable. Si dicha modificación no fuera posible, la disposición pertinente se considerará no aplicable sin que ello afecte a las restantes disposiciones del acuerdo.

14.3 Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes e incluye los Términos de Servicio del Usuario Final, la Política de Privacidad y la Política de Cookies por referencia, que se aplican a todos los servicios desplegados por Fitu.

14.4 Ninguna variación de este acuerdo será efectiva a menos que sea por escrito y firmada por las partes o sus representantes autorizados.

14.5 Nada de lo dispuesto en este acuerdo tiene por objeto, o se considerará, establecer una sociedad o empresa conjunta entre cualquiera de las partes, constituir a ninguna de las partes el agente de otra parte, ni autorizar a ninguna de las partes a asumir o asumir compromisos para o en nombre de cualquier otra parte.

14.6 Este acuerdo y cualquier disputa o reclamo que surja de o esté relacionado con él o su objeto o formación se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales y las partes acuerdan irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra tienen jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con este acuerdo.