Confiando solo en pago por clase en su gimnasio puede conducir a ingresos inestables y falta de lealtad del cliente. Por ejemplo, un mes tus clases de spin podrían ser súper populares, y al mes siguiente nadie se presenta porque todos se unieron a un gimnasio de escalada en roca en su lugar. Para construir un negocio de fitness exitoso, teniendo múltiples fuentes de ingresos es clave. A continuación, le mostramos cómo diversificar su negocio puede ayudarlo a crecer mientras mantiene a los clientes regresando.
Los problemas con el pago por clase solamente
Ingresos impredecibles: Imagina que tus ingresos mensuales son tan impredecibles como el clima. Un mes soleado, toneladas de personas pagan tus clases. Pero el próximo mes lluvioso, casi nadie se presenta. Esto hace que sea difícil planificar con anticipación o reinvertir en tu negocio, como contratar nuevos instructores o comprar mejores equipos.
Falta de lealtad: Sin una razón para comprometerse a largo plazo, los clientes pueden saltar de un estudio a otro. Esta semana toman tu clase de spin, la semana que viene prueban Zumba en otro lugar, y la semana siguiente están en el trato de yoga de un estudio diferente. Esta falta de lealtad te impide construir una verdadera comunidad en tu estudio.
Ampliación de sus servicios
Ofrecer membresías:
Ingresos estables: Las membresías convierten tus ingresos de un juego de adivinanzas en ingresos de suscripción confiables. En lugar de preguntarse cuántas visitas sin visitas recibirá, sabe aproximadamente cuánto ganará con las cuotas de membresía. Esto le permite presupuestar adecuadamente y hacer inversiones inteligentes de nuevo en su negocio.
Sentir de comunidad: Las membresías alientan a los clientes a convertirse en clientes habituales que se sienten como en casa. Cuando ven las mismas caras amistosas semanalmente, se sienten parte de un grupo. Es mucho más motivador superar ese último conjunto de burpees cuando tus compañeros de entrenamiento te están animando.
Agregue valor con nuevos servicios:
Entrenamiento personal: Ofrecer planes de entrenamiento personalizados uno a uno. El entrenamiento personal ayuda a los clientes a lograr objetivos específicos como entrenar para un maratón, rehabilitar una lesión o simplemente tener un entrenador dedicado que los presione más. Podrías agrupar el entrenamiento personal en membresías premium.
Coaching Nutricional: La alimentación saludable va de la mano con el ejercicio. Brindar orientación sobre planificación de comidas, compras de comestibles y educación general sobre nutrición. Ya sean talleres grupales, consultas individuales o una aplicación dedicada, el coaching nutricional agrega toneladas de valor.
Clases de Especialidad: Atrae audiencias de nicho con clases como “Yoga para corredores” o “Entrenamiento de fuerza para ciclistas”. Estas ofertas específicas atraen a clientes con intereses específicos. Por ejemplo, un ex maratonista podría impartir tu clase de “Yoga para Corredores”.
Opciones híbridas: Combine las mejores partes de membresías, pago por clase y nuevos servicios. A los clientes les encanta la flexibilidad, así que dale opciones como:
- A membresía con clases grupales ilimitadas, además de descuentos en entrenamiento personal
- Paquetes de clase pueden usar para cualquier tipo de sesión, además de acceso a la aplicación de nutrición
- La capacidad de pagar solo por clases, o actualizar a una membresía completa con extras
Uso de la tecnología
Facilítelo con aplicaciones y reservas en línea: Las clases están a solo un toque de distancia con reservas en línea y aplicaciones de fitness que permiten a los clientes reservar lugares, rastrear su progreso e incluso transmitir clases desde casa. No más presentarse a una clase completa u olvidarse de registrar los entrenamientos.
Construir una comunidad en línea: Utilice las redes sociales y los grupos en línea para crear espacios virtuales de Hangout donde los clientes puedan compartir viajes y motivarse mutuamente. Por ejemplo, un grupo privado de Facebook para que los miembros intercambien recetas saludables, celebren hitos y se animen mutuamente. Incluso podrías organizar transmisiones de entrenamiento en vivo o preguntas y respuestas con entrenadores.
Expanda más allá de su estudio
Nuevas Alianzas: Colaborar con empresas locales o personas influyentes para llegar a nuevos clientes. Por ejemplo, ofrezca pases para invitados o descuentos agrupados con un bar de jugos cercano, un estudio de yoga o un gimnasio de escalada en roca para atraer a los exploradores que buscan probar nuevos entrenamientos.
Clases al aire libre: Toma clases en parques y playas para una experiencia de aire fresco. Un circuito de campamento de entrenamiento en un entorno pintoresco al aire libre, o el yoga junto a la playa al amanecer pueden atraer a clientes que prefieren no estar encerrados en el interior.
Programas Corporativos de Bienestar: Las empresas quieren mantener a los empleados sanos y satisfechos. Ofrezca clases de oficina en el sitio, membresías con descuento para empleados o sesiones de almuerzo y aprendizaje sobre el equilibrio entre la vida laboral y personal. Los programas de bienestar corporativo son una forma gratificante de obtener ingresos adicionales.
Sigue aprendiendo e innovando
El mundo del fitness está en constante evolución, así que mantente a la vanguardia del juego educándote continuamente sobre nuevas tendencias como:
- Entrenamiento en intervalos de alta intensidad (HIIT)
- Entrenamientos cardiovasculares inspirados en la danza
- Prácticas de atención plena como la respiración
Asista a talleres, obtenga nuevas certificaciones y conécese en conferencias para intercambiar ideas con otros profesionales sobre programación creativa, marketing y estrategias de retención de clientes.
También busque inspiración fuera de la industria del fitness. Por ejemplo, tal vez podría aplicar los principios de experiencia del usuario del mundo de la tecnología para hacer que su aplicación y sistema de reservas sean extremadamente fáciles de usar. Mirar diferentes campos te da una nueva perspectiva de ofertas de innovación que “guau” clientes.
Claves para llevar
- Tener múltiples fuentes de ingresos como membresías, pago por clase, entrenamiento personal y más para estabilizar sus ingresos.
- Uso tecnología como aplicaciones de fitness y reservas en línea para que sea súper fácil para los clientes acceder a sus servicios.
- Construir un fuerte ambiente de comunidad, ya sea en persona o en línea, para convertir a los clientes ocasionales en fanáticos leales y entusiastas.
- Sigue aprendiendo sobre nuevas tendencias de fitness y buscando inspiración en otras industrias para actualizar continuamente lo que ofrece.
El camino hacia un próspero gimnasio va más allá de solo dar clases. Al diversificar sus fuentes de ingresos, aprovechar la tecnología, crear una comunidad comprometida y siempre evolucionar sus servicios, crea un entorno en el que su negocio y sus clientes pueden crecer juntos para lograr el éxito a largo plazo.
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