Ventas

Cómo mantener felices a los miembros de tu gimnasio y regresar

by
Ileana del Rio
Table of Contents

¿Buscas formas de hacer de tu gimnasio el lugar para estar? ¡Has venido al lugar correcto! Esta guía está repleta de ideas simples y atractivas para ayudar a sus miembros a sentirse como en casa y entusiasmados con sus entrenamientos. Convirtamos cada visita en algo que ellos esperan con ansias, ¿de acuerdo?

Dales la bienvenida como familia

  • Primero lo primero, hagamos que todos sientan que pertenecen.
  • Un simple “hola”, una gran sonrisa, y usar su nombre puede ser de gran ayuda.
  • Haga que su equipo chatee con los miembros, conócelos y tal vez incluso organice eventos divertidos donde todos puedan reunirse y compartir sus viajes de acondicionamiento físico. 

Se trata de hacer de tu estudio un segundo hogar.

 Ejemplo: Piense en su estudio como una acogedora sala de estar donde todos están invitados a pasar el rato. Tal vez configure un lugar donde los miembros puedan publicar sus logros de entrenamiento o sus mejores resultados personales.

Otro ejemplo: Organiza una “mezcladora de miembros” mensual con refrigerios y bebidas saludables para que las personas puedan socializar y hacer nuevos amigos. Incluso podrías tener juegos rompehielos para ayudar a facilitar las conexiones. 

Otro ejemplo más: crear un grupo de Facebook solo para miembros u otra comunidad en línea donde las personas puedan compartir historias, hacer preguntas y sentirse parte de la familia del estudio incluso cuando no están allí en persona.

Haz que los entrenamientos sean una maravilla

¿Quién dijo que el ejercicio no puede ser divertido? Sacude las cosas haciendo que los entrenamientos se sientan como un juego.

  • Imagine una carrera de obstáculos donde los miembros pueden formar equipo y enfrentar desafíos juntos.
  • O usar tecnología para que puedan seguir su progreso en una competencia amistosa.

Ejemplo: Imagina una búsqueda del tesoro de fitness. Los miembros completan ejercicios para encontrar pistas y eventualmente descubrir un premio, como golosinas saludables o equipo de entrenamiento genial. Es un entrenamiento, pero se siente como una aventura.

Otro ejemplo: Configure una tabla de clasificación que rastree cosas como la mayoría de los burpees realizados en una semana o el tiempo de milla más rápido. Los miembros pueden competir entre sí o contra ellos mismos para subir de nivel.

Un ejemplo más: Crea listas de reproducción de entrenamiento con música divertida y temática para que la gente se anime. Tal vez tener un entrenamiento de los 80, una lista de reproducción cardiovascular de baile latino, o entrenamiento de fuerza con banda sonora de videojuegos.

Mezclarlo con clases geniales

Mantenga las cosas frescas ofreciendo un montón de clases diferentes.

  • Ya sea yoga, baile o algo fuera de lo común como yoga aéreo o entrenamientos de realidad virtual, dale a tus miembros nuevas cosas para probar.
  • Actualizar tus clases mantiene a todos interesados y esperando con ansias lo que viene.

Ejemplo: De vez en cuando, traiga a un instructor invitado para algo único, como una clase de baile o un retiro especial de yoga. Es como tener un DJ invitado sorpresa que todo el mundo espera con ansias.

Otro ejemplo: Ofrecer clases de especialidad a corto plazo cada mes o trimestralmente sobre temas únicos como kickboxing, levantamiento olímpico, acondicionamiento de escalada en roca, etc.

Y otro: Deja que tus miembros voten o sugieran nuevas clases que les gustaría ver ofrecidas. Esto los hace invertir y asegura que les esté dando más de lo que quieren.

Trátelos como estrellas

Haz que cada miembro se sienta especial con pequeños puntos de provecho aquí y allá.

  • Tal vez sea un lugar de estacionamiento VIP, acceso a sesiones exclusivas o un genial regalo de bienvenida.
  • Un programa de recompensas también puede mostrarles cuánto aprecias su dedicación.

Ejemplo: Piense en otorgar un premio de “miembro del mes” con privilegios especiales, como un lugar de taquilla principal o una función en las redes sociales de su estudio. Es una manera de decir “te vemos y eres increíble”.

Otro ejemplo: Ofrezca amenidades premium como servicio de toallas de felpa, productos de alta gama en las duchas o una sala de estar de lujo.

Un ejemplo más: Proporcionar sesiones de entrenamiento personal como un beneficio para alcanzar ciertos hitos o referir a nuevos miembros.

Construye un súper equipo

Tu personal son los héroes de tu estudio. Capacitarlos para que sean geniales en lo que hacen y para que realmente se preocupen por los miembros. Cuando los miembros se sienten apoyados y alentados, es más probable que se queden.

Ejemplo: Entrena regularmente a tu equipo en nuevas tendencias de entrenamiento y habilidades con las personas. Es como tener un escuadrón de superhéroes donde todos tienen un poder especial para hacer que el día sea mejor para tus miembros.

Otro ejemplo: Anime a su personal a conocer los nombres de los miembros, las metas de acondicionamiento físico y los intereses personales para que puedan brindar apoyo individualizado y un toque personal.

Además de este ejemplo: Mantener un sistema de reconocimiento interno donde el personal pueda darse saludos entre sí por ir más allá. Celebre públicamente la excelencia de su equipo regularmente.

Crear un centro comunitario

Haz de tu estudio el lugar para estar, no solo para los entrenamientos sino también para pasar el rato.

  • Configure áreas comas para las charlas posteriores al entrenamiento.
  • Asóciese con cafés locales para obtener descuentos.
  • O organizar eventos comunitarios que reúnan a todos.

Ejemplo: ¿Qué tan genial sería tener un smoothie o una barra de café justo en tu estudio? Los miembros pueden tomar una copa, sentarse y conversar sobre sus objetivos de acondicionamiento físico o la última clase. Es como tu café favorito, pero con mancuernas.

Otro ejemplo: Ofrezca eventos comunitarios divertidos como yoga al aire libre en el parque, caminatas grupales o desafíos de fitness benéficos que hacen que los miembros se comprometan más allá de las clases de entrenamiento.

Un ejemplo más: Crear ropa de estudio como camisetas o bolsas de gimnasio que los miembros puedan comprar. Ver a otros meciendo el equipo de tu estudio por la ciudad construye camaradería. 

Las pequeñas cosas hacen una gran diferencia. Mantener el ambiente de tu estudio positivo, enérgico y centrado en la comunidad es clave. Sea creativo y cambie a menudo. Los toques reflexivos como celebrar los éxitos de los miembros, permitir la socialización y dejar que sus voces sean escuchadas son muy importantes. Combina eso con un súper personal, nuevas opciones de entrenamiento y beneficios VIP, y tendrás un estudio que se siente como un segundo hogar. Al convertir tu estudio en una comunidad, no solo estás ofreciendo un lugar para sudar; estás creando un espacio donde el fitness y la amistad se encuentran. ¡Empieza a poner estas ideas en acción y observa cómo tu estudio se convierte en el lugar de fitness favorito de todos!

Ileana del Rio
Fitune newsletter
We’ll send curated insights on the industry’s most important news, tips and updates.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.