Has construido un próspero gimnasio y tus fieles socios parecen estar muy satisfechos con su experiencia hasta ahora. Pero, ¿has pensado en formas de generar algunas fuentes de ingresos adicionales y, al mismo tiempo, acumular nuevas e increíbles ventajas para mantener a tu tribu aún más entusiasmada? Si eres creativo con las ofertas adicionales, puedes hacer que tus miembros se sientan como VIP y, al mismo tiempo, aumentar los beneficios.
Tus socios actuales son oro puro
Los clientes que ya tienes son tu activo más valioso: ¡no los subestimes! ¿Por qué?
- Ya te conocen, les gustas y confían en ti y en tus servicios . Es MUCHO más fácil vender más a los fans que buscar constantemente nuevos clientes.
- Comprendes sus deseos, necesidades y personalidades.
- Correrán la voz sobre las nuevas ofertas entre sus amigos, lo que generará aún más negocio.
Así que, en lugar de limitarte a buscar nuevas inscripciones, actúa estratégicamente para ofrecer más a esos fans entusiastas.
Escucha para tener ideas geniales
Tus socios ya te están dando pistas brillantes todos los días sobre nuevos extras o servicios que les encantarían, si les escuchas con atención. Presta mucha atención cuando:
- Mencionan problemas, frustraciones o listas de deseos en un chat pasajero
- Te pidan recomendaciones sobre cosas como snacks saludables.
- Hacen cumplidos sobre ofertas de otros negocios que tú también podrías ofrecer
Anota todos los comentarios o peticiones que oigas. Empezarás a notar patrones que indican una oportunidad.
Por ejemplo, digamos que montones de miembros mencionan luchas como:
- "Me gustaría tener más tiempo/energía para preparar comida sana para la semana".
- "Me aburre tanto comer el mismo pollo y brócoli todos los días".
- "¿Alguien tiene buenas ideas de recetas rápidas?"
Estas ideas podrían apuntar a una nueva oferta: Kits de comida listos para llevar y respetuosos con los macronutrientes, ¡o servicios de reparto de comida con la marca de tu estudio!
Deléitales con una oferta irresistible
Una vez que identifique una nueva oferta con demanda, preséntela de forma que los afiliados no puedan rechazarla. Algunas ideas:
Crea un paquete épico: Supongamos que añades entrenamiento personal en grupos reducidos a tus clases habituales. No te limites a venderlo a la carta, combínalo en un paquete irreal:
"Por sólo $189/mes, obtienes acceso ilimitado al gimnasio, 2 sesiones de entrenamiento personal en grupos pequeños por semana, ¡ADEMÁS de nuestro nuevo plan de comidas de 8 semanas Body Transformation y coaching nutricional!"
Descuento por un adelanto: cuando lances nuevos servicios, ofrezca una oferta loca para crear expectación y conseguir inscripciones anticipadas:
"¡Sé uno de los primeros 25 socios en inscribirse en nuestra nueva clase de HIIT Bootcamp en abril y consigue un 50% de descuento! Sólo $50/mes por bootcamp ilimitado MÁS camiseta y botella agitadora gratis durante el primer mes. Después de eso, el precio regular es de $99/mes".
Añade bonificaciones o ventajas adicionales: Toma un servicio popular existente y añade un par de extras divertidos para aumentar el valor percibido. Por ejemplo, su paquete de entrenamiento personal podría convertirse en:
"Consigue 8 sesiones de entrenamiento personal al mes, un plan de nutrición personalizado, ADEMÁS de nuevos suplementos de hidratación y rodillo de espuma incluidos (¡un valor de $75!)"
Sé creativo a la hora de agrupar extras relevantes. Si puedes demostrar que el valor es mucho mayor que el precio real, la venta será más fácil.
Sorprende y deleita a cada paso
La verdad es que los clientes fieles de las boutiques de fitness no sólo quieren un lugar donde hacer ejercicio. Ansían una experiencia total de estilo de vida y un sentido de comunidad que les inspire en todas las áreas de la salud, el fitness y el crecimiento personal.
Así que crea ese mundo para ellos. Añade emoción organizando eventos y talleres que cubran sus otras necesidades e intereses de bienestar:
- Talleres Vivir Bien: Reducción del estrés, Presupuestos, Trucos para preparar comidas, Comer sano
- Fiestas de entrenamiento: Bootcamps trimestrales para traer a un amigo, Raves de Yoga al atardecer, Noches de Baile
- Charlas sobre crecimiento personal: Fijar objetivos, ganar confianza en uno mismo, encontrar tu propósito
- Retos de responsabilidad: Pérdida de peso, 30 días de lagartijas
- Pop-Ups exclusivos: Concursos de ropa y accesorios de moda, degustaciones de batidos...
Convierte tu estudio en el centro de todo lo relacionado con la vida sana. Y cambia regularmente las ofertas por tiempo limitado para mantener la frescura.
Tampoco olvides la exclusividad y la atención individual. Las ventajas especiales, como los muros de reconocimiento a los socios, los regalos de tanques VIP por alcanzar hitos, las ofertas del mes de cumpleaños y las reuniones sociales sólo para socios, hacen que se sientan valorados.
Abre nuevas fuentes de ingresos
Al tiempo que ofreces experiencias inmejorables, busca oportunidades de generar fuentes de ingresos adicionales. Algunas ideas:
Abre un espacio comercial anexo: Abastece una tienda in situ o en línea con todo el equipo, la ropa deportiva, las bebidas y los aperitivos que les gustan a tus socios. Solo tienes que aumentar los precios un 25% por encima de los costes de venta al por mayor.
Algunas primeras ofertas fáciles podrían ser:
- Marcas populares de suplementos como Optimum Nutrition o GHOST
- Zapatillas y accesorios tecnológicos de moda
- Tecnología de fitness como bandas WHOOP, rodillos de espuma, ruedas de abdominales
- Alimentos saludables envasados como RXBARs, Built bars, etc.
Organiza un mercado comunitario regular: Renta un espacio mensualmente a vendedores locales de productos saludables, como nutricionistas, entrenadores de vida, masajistas, etc., por 20-50 dólares por vendedor. Además de ofrecer a los socios un acceso cómodo a los servicios, puedes ganar dinero con las tarifas de los puestos.
Vende productos y accesorios de marca: A la gente le encanta promocionar sus estudios favoritos. Vende camisetas, bolsas, botellas de agua y mucho más adornados con el logotipo de tu estudio. Puedes aumentar su precio entre un 100 y un 200%, ya que se trata de artículos de marca de primera calidad.
Renta tu espacio para eventos: Durante las horas de cierre, alquila tu estudio para cosas como salas comunitarias para reuniones, fiestas de cumpleaños infantiles, sesiones de fotos de entrenamiento personal, etc. Es dinero gratis cuando no se utiliza.
La clave es considerar siempre "qué más" podrían querer o necesitar tus socios en términos de salud, bienestar y apoyo al estilo de vida. Sé creativo con el envase, los precios y las promociones. Con un poco de ingenio, puedes aumentar drásticamente los flujos de ingresos al tiempo que ofreces a tu tribu de fieles seguidores experiencias extraordinarias de principio a fin
