POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fitu Technologies Ltd (nosotros) se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Esta política (junto con el Términos de servicio del usuario) se aplica a cualquiera de los servicios accesibles a través de la App (Servicios) que están disponibles en el Sitio de la Aplicación u otros sitios nuestros (Sitios de Servicios).

Esta política establece la base sobre la cual los datos personales que recopilamos de usted, o que nos proporcione, serán procesados por nosotros. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

A los efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 y del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR 2016/679), el controlador de datos es Fitu Technologies Ltd. de 7, 162-164 Abbey Street, Londres, Inglaterra, SE1 2AN, registrada en el ICO con el número de registro ZA286805, cuyo representante y designado Oficial de Protección de Datos es Koen van den Heuvel.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED

Recopilaremos y procesaremos los siguientes datos sobre usted:

Información que nos proporciona (Información enviada): Esta es la información que nos proporciona sobre usted al rellenar formularios en el Sitio de la Aplicación y los Sitios de Servicios (juntos Nuestros Sitios), o mediante correspondencia con nosotros ya sea por correo electrónico, teléfono o chat en línea. Incluye la información que proporciona cuando se registra para usar el Sitio de la aplicación, descarga o registra la Aplicación, se suscribe a cualquiera de nuestros Servicios, busca una Aplicación o Servicio, realiza una compra dentro de la aplicación, reserva una clase o evento, comparte datos a través de las funciones de redes sociales de una Aplicación, participa en una competencia, promoción o encuesta, o se conecta con sus amigos en nuestra aplicación y cuando informa un problema con una Aplicación, nuestros Servicios o cualquiera de nuestros Sitios. Si se contacta con nosotros, mantendremos un registro de esa correspondencia. La información que nos proporcione puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, el número de teléfono del Dispositivo, edad, nombre de usuario, contraseña y otra información de registro, información financiera y de tarjeta de crédito, descripción personal y fotografía, la ciudad en la que vive y su género.

• Cuando ingrese algún dato relacionado con un tercero, debe haber obtenido un permiso claro de las personas cuyos datos nos proporciona antes de compartir esos datos con nosotros. Para evitar dudas, cualquier referencia en esta Política de Privacidad a sus datos incluirá datos sobre otras personas que nos haya proporcionado.

Información que recopilamos sobre usted y su dispositivo (datos agregados y técnicos). Cada vez que visite uno de nuestros Sitios o utilice una de nuestras Aplicaciones, recopilaremos automáticamente la siguiente información:

• Información técnica, incluido el Protocolo de Internet (dirección IP), el tipo de dispositivo móvil que utiliza, un identificador de dispositivo único (por ejemplo, el número IMEI de su Dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del Dispositivo o el número de teléfono móvil utilizado por el Dispositivo), información de la red móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil que utiliza y la configuración de zona horaria (Información del dispositivo);
• Información almacenada en su Dispositivo, incluidas listas de amigos de redes sociales, lista de contactos, información de inicio de sesión, fotos u otro contenido digital y registros (Información de contenido);
• Detalles de su uso de cualquiera de nuestras Aplicaciones o sus visitas a cualquiera de Nuestros Sitios, incluidos, entre otros, datos de tráfico, weblogs y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede (Información de registro);
• Información sobre su visita, incluidos los localizadores uniformes de recursos (URL) completos, el flujo de clics hacia, a través y desde nuestro sitio (incluida la fecha y hora), los productos que ha visto o buscado, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con la página (como desplazamiento, clics y pasar el mouse), métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio al cliente.

Información de ubicación. También utilizamos tecnología GPS para determinar su ubicación actual. Algunos de nuestros Servicios habilitados para la ubicación requieren sus datos personales para que la función funcione. Si desea utilizar esta función en particular, se le pedirá su consentimiento para que sus datos sean utilizados para este propósito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento yendo a su Configuración de privacidad y desactivando sus servicios de ubicación en su dispositivo, ya sea para todas nuestras aplicaciones o para nuestra aplicación específicamente.

• Información que recibimos de otras fuentes (información de terceros). Estamos trabajando estrechamente con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia de crédito). Le notificaremos cuando recibamos información sobre usted de ellos y los fines para los que pretendemos utilizar esa información.

COOKIES

Utilizamos cookies para distinguirlo de otros usuarios de la aplicación, el sitio de la aplicación, la tienda de aplicaciones o el sitio de servicio. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando utiliza la App o navega por cualquiera de los sitios y también nos permite mejorar la App y Nuestros sitios. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

• Información enviada: para crear una cuenta con nosotros, hacer reservas de clases y eventos y permitirnos entender más sobre usted para que podamos hacerle recomendaciones de clases mejores y más personalizadas.
• Información del dispositivo: para comprender más sobre los diferentes errores y correcciones que se requieren en diferentes dispositivos, cómo se puede presentar mejor el contenido y para la mejora continua de nuestro Sitio y App.
• Información de contenido: para permitirle conectarse con sus amigos en la aplicación, invítelos a unirse a usted en un evento de fitness y subir su foto.
• Información de registro: para comprender cómo interactúa en nuestro Sitio o Aplicación, qué características utiliza más y comprender más sobre lo que podemos hacer para mejorar el Sitio o la Aplicación y la experiencia que le brindamos.
• Información de ubicación: para que podamos mostrarle qué clases y eventos de fitness se llevan a cabo cerca y alrededor suyo.
• Información de terceros: para permitir que los pagos se realicen sin problemas y obtener el soporte que necesitamos para brindarle un mejor servicio de nuestros socios de confianza.

No revelamos información sobre personas identificables a nuestros anunciantes, pero podemos proporcionarles información agregada anónima sobre nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informarles que 500 hombres menores de 30 años han hecho clic en su anuncio en un día determinado). También podemos utilizar dicha información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de audiencia a la que quieren dirigirse (por ejemplo, mujeres en SE1). Utilizaremos los datos personales que hemos recopilado de usted para permitirnos cumplir con los deseos de nuestros anunciantes al mostrar su anuncio a ese público objetivo.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Divulgaremos los datos que recopilamos de usted a los siguientes terceros:

Categoría de datos

Destinatario

Propósito

Información enviada

Stripe Payments UK Ltd

Rendimiento del contrato, es decir, para permitir que nuestro socio técnico procese su pago por compras dentro de la aplicación. Stripe permite el pago a través de Apple Pay y Google Pay.

Información enviada; Datos agregados y técnicos

Organizadores de eventos

Desempeño del contrato. Estaremos compartiendo la información enviada por usted con nuestros socios comerciales con el fin de identificarlo y permitirles realizar sus servicios; también compartiremos datos agregados/técnicos para que puedan responder mejor a las necesidades, conveniencia y preferencias de nuestros clientes.

Información enviada; Datos agregados y técnicos; Información de terceros

Asociados de negocios técnicos, subcontratistas

Interés legítimo. Podemos compartir datos con socios de soporte técnico en el ámbito del desarrollo/mejora del negocio, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas para garantizar que el contenido de nuestro Sitio y Aplicación se presente de la manera más efectiva en su computadora o dispositivo móvil.

Información enviada; Datos agregados y técnicos; Información de terceros

Plataformas de terceros, a saber: Facebook; Branch; Databox; SendGrid; Mindbody; Glofox; zingfit; TablePlus; Hubspot; Instagram; Google.

Interés legítimo. Vamos a compartir la información enviada por usted, así como los datos agregados (es decir, datos generados a partir de su actividad en el Sitio o la Aplicación) para la evaluación del comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar nuestro producto/experiencia, campañas de marketing y análisis de nuestro desempeño comercial.

Toda la información

Las Autoridades

Obligación legal. Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Fitu Technologies Ltd, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de fraude.
protección, reducción del riesgo crediticio, aplicación de la ley y procedimientos de autoridades reguladoras. Además, es posible que necesitemos divulgar información para hacer cumplir nuestros Términos de servicio y otros acuerdos o para investigar posibles infracciones.

Usted acepta que tenemos el derecho de divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra sociedad holding definitiva y sus subsidiarias, según se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades de 2006.

Divulgaremos su información personal a terceros:
• En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso revelaremos sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos.
• Si Fitu Technologies Ltd o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posea sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.

DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES

Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago realizada por nosotros o nuestro proveedor externo elegido de servicios de procesamiento de pagos se cifrará utilizando la tecnología Secured Sockets Layer. Cuando le hayamos dado (o donde haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de Nuestros Sitios, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Te pedimos que no compartas una contraseña con nadie.

Toda la información que procesamos es procesada por nuestro personal en el Reino Unido. sin embargo para fines de alojamiento y mantenimiento de TI, esta información se encuentra en servidores dentro de la Unión Europea. Nuestros desarrolladores de software se encuentran en El Salvador y por lo tanto sus datos serán exportados a ellos. Tenemos acuerdos con nuestros desarrolladores para asegurarnos de que cuenten con los mecanismos establecidos para garantizar que sus datos estén seguros y que se adhieran a los estándares de la Comisión de la UE para los flujos de datos personales con los Estados Unidos.

Si bien hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad en la transmisión de sus datos a Nuestros Sitios; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

Recopilaremos y almacenaremos datos personales en su Dispositivo utilizando caches de datos de aplicaciones y almacenamiento web del navegador (incluido HTML 5) y otras tecnologías.

Ciertos Servicios incluyen funciones de redes sociales, sala de chat o foro. Al utilizar estas funciones, asegúrese de no enviar ningún dato personal que no desee que otros usuarios vean, recopilen o utilicen.

LO QUE TAMBIÉN NOS GUSTARÍA HACER CON LA INFORMACIÓN

En Fitu Technologies Ltd nos tomamos en serio su privacidad y solo utilizaremos su información como se mencionó.
arriba.

Sin embargo de vez en cuando nos gustaría informarle de nuestras futuras ofertas y productos similares. Esta información no se comparte con terceros y puede darse de baja en cualquier momento por teléfono, correo electrónico o nuestro sitio web.

Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos la intención de divulgar su información a un tercero para tales fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros al correo: [email protected]

TUS DERECHOS

Si en algún momento desea saber qué información estamos procesando sobre usted, o si no desea que procesemos más su información o si cree que la Información que procesamos sobre usted es incorrecta u obsoleta, puede solicitar ver esta Información y/o que la corrijamos o eliminemos poniéndose en contacto con nosotros. Correo electrónico: [email protected]

Si desea presentar una queja sobre cómo hemos manejado su información, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico anterior para que se investigue el asunto.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que estamos procesando su Información no conforme a la ley, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información. https://ico.org.uk/

Nuestra Aplicación y Sitios pueden, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados (incluidos, entre otros, sitios web en los que se anuncian la Aplicación o los Servicios). Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web y cualquier servicio que pueda ser accesible a través de ellos tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas o por cualquier dato personal que pueda recopilarse a través de estos sitios web o servicios, como datos de contacto y ubicación. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web o utilizar estos servicios.

ACCESO A LA INFORMACIÓN

La Ley de Protección de Datos de 1998 y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR 2016/679) le otorgan el derecho a acceder a la información que se tiene sobre usted. Su derecho de acceso podrá ser ejercido de conformidad con el Reglamento. Le proporcionaremos dicha información de forma gratuita.

Para acceder a sus datos personales y actualizarlos o eliminarlos, inicie sesión en su cuenta, acceda al menú lateral, haga clic en su perfil y actualice su configuración.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará la próxima vez que inicie la aplicación o inicie sesión en uno de los Sitios de Servicios o por correo electrónico. Los nuevos términos pueden mostrarse en pantalla y es posible que deba leerlos y aceptarlos para continuar usando la Aplicación o los Servicios.

CONTACTO

Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad son bienvenidas y deben ser atendidas
al Oficial de Protección de Datos al correo: [email protected]